개인정보처리방침

극동제약(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개한다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.

1. 회원 가입과 관리 — 가입 의사 확인, 사업자 회원의 사업자등록 상태 확인, 가입 승인, 회원 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 탈퇴 의사 확인
2. 서비스 제공 — 물량 정보의 게시·열람, 관심 조건 관리, 내 물량 관리, 공동구매 참여 관리
3. 회원 간 거래 연결 — 연락처 공개에 동의한 회원의 상호·대표자명·연락처(일반 회원은 이름·연락처)를 승인 회원에게 제공(제4조)
4. 알림 서비스 — 관심 조건에 해당하는 물량 등록 사실의 카카오 알림톡·문자메시지 발송, 발송 이력 관리, 수신 동의·철회 기록 관리
5. 분쟁 대응과 안전 — 게시물 관련 분쟁 처리, 이용약관 위반 회원의 이용 제한, 접속 기록 보관
6. 서비스 개선 — 이용 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 회원가입 화면, 물량 등록 화면, 관심 조건·알림 설정 화면에서 정보주체가 직접 입력하는 방법과 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방법으로 다음의 개인정보를 처리한다.

• 회원가입 — 사업자 회원(필수)

  수집 시점

  가입 신청

  항목

  회원 구분, 이메일, 비밀번호, 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처(휴대폰 번호), 지역(시·군)

• 회원가입 — 일반 회원(필수)

  수집 시점

  가입 신청

  항목

  회원 구분, 이메일, 비밀번호, 이름, 연락처(휴대폰 번호), 지역(시·군)

• 회원 정보(선택)

  수집 시점

  가입 신청 또는 내 정보 수정

  항목

  유선전화 번호

• 알림 수신 동의(선택)

  수집 시점

  가입 시 또는 이후 설정

  항목

  채널(카카오 알림톡·문자)별 수신 동의 여부, 동의 일시, 철회 일시

• 연락처 공개 동의(선택)

  수집 시점

  가입 시 또는 이후 설정

  항목

  공개 동의 여부, 동의 일시, 철회 일시

• 물량 등록

  수집 시점

  게시물 등록

  항목

  게시 내용, 이미지, 그 글에 공개할 연락처 선택(휴대폰 번호·유선전화 번호·이메일)

• 관심 조건

  수집 시점

  관심 조건 등록

  항목

  거래 유형, 관심 카테고리, 지역, 키워드

• 알림 발송 이력

  수집 시점

  알림 발송

  항목

  수신자, 발송 채널, 발송 결과·실패 사유, 발송 일시, 발송 대행사 메시지 식별자

• 자동 수집

  수집 시점

  서비스 이용

  항목

  접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 세션 쿠키

• 관리자 운영

  수집 시점

  관리자 조작

  항목

  관리자 접속 기록, 승인·반려·숨김·삭제 등 처리 이력

1. 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 회사도 원문을 알 수 없다.
2. 사업자등록번호와 대표자명은 개인사업자의 경우 개인정보에 해당하므로 이 방침에 따라 보호한다.
3. 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않는다.
4. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
2. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기한다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기한다.

• 승인 반려된 가입 신청 정보

  보관 기간

  반려일부터 30일

  근거

  재신청 확인·이의 대응(회사 내부 방침)

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

  보관 기간

  5년

  근거

  「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

  보관 기간

  5년

  근거

  「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(해당 시)

• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

  보관 기간

  3년

  근거

  「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

• 표시·광고에 관한 기록

  보관 기간

  6개월

  근거

  「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

• 서비스 방문 기록(접속 IP, 접속 일시 등 로그인 기록)

  보관 기간

  3개월

  근거

  「통신비밀보호법」

• 개인정보처리시스템 접속 기록(관리자)

  보관 기간

  1년 이상

  근거

  「개인정보의 안전성 확보조치 기준」

• 알림 수신·연락처 공개 동의·철회 기록, 알림 발송 이력(동의·철회 일시, 발송 일시·채널·결과, 이를 확인하기 위한 수신 번호와 상호 또는 이름)

  보관 기간

  회원 탈퇴 후 1년(탈퇴 전에는 동의를 철회해도 탈퇴 시까지 보관)

  근거

  「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」상 수신 동의 입증, 연락처 공개(제3자 제공) 동의 입증·분쟁 대응(회사 내부 방침)

• 자격 상실(강제 탈퇴) 회원의 이메일, 사업자등록번호(사업자 회원)

  보관 기간

  자격 상실일부터 1년

  근거

  재가입 방지(회사 내부 방침)

1. 탈퇴한 회원이 등록한 게시물과 사진은 탈퇴와 동시에 삭제한다. 연락처·상호 공개도 탈퇴 즉시 중단된다.
2. 탈퇴한 회원의 동의·철회 기록과 알림 발송 이력은 회원 정보와 연결을 끊고 수신 번호와 상호(일반 회원은 이름)만 함께 남겨 관리자만 열람할 수 있게 보관하며, 보관 기간이 지나면 매일 자동으로 삭제한다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않는다.
2. 회사는 회원이 연락처 공개(사업자 회원은 상호 포함)에 별도로 동의한 경우에만 다음과 같이 그 회원의 개인정보를 다른 회원에게 제공한다. 이 동의는 선택 사항이며, 개인정보 수집·이용 동의와 분리하여 받는다.

회원 간 연락처 공개

• 이 서비스의 승인 회원(사업자 회원·일반 회원)

  제공 목적

  물량 거래 상담과 연락

  제공 항목

  사업자 회원: 상호, 대표자명, 휴대폰 번호, 그리고 작성자가 글마다 선택한 경우 유선전화 번호·이메일

  보유·이용 기간

  회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

• 이 서비스의 승인 회원(사업자 회원·일반 회원)

  제공 목적

  물량 거래 상담과 연락

  제공 항목

  일반 회원: 이름, 휴대폰 번호, 그리고 작성자가 글마다 선택한 경우 유선전화 번호·이메일

  보유·이용 기간

  회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

• 정보주체는 동의를 거부할 수 있다. 거부해도 회원가입과 물량 등록은 가능하나, 다른 회원이 연락처를 볼 수 없어 직접 연락을 받을 수 없다.
• 공개 대상은 위 제공 항목에 한정한다. 사업자등록번호와 지역은 공개하지 않으며, 비회원과 승인 대기 회원에게는 어떤 항목도 공개하지 않는다.
• 물량 상세 화면에 공개하는 연락처는 작성자가 물량을 등록·수정할 때 그 글마다 고른다. 기본으로는 휴대폰 번호만 선택되어 있고, 유선전화 번호와 이메일은 작성자가 그 글에서 직접 선택한 경우에만 그 글에서 공개한다. 공동구매 참여 회원 명단에는 휴대폰 번호만 표시한다.
• 공개되는 곳은 그 회원이 등록한 물량의 상세 화면과, 그 회원이 참여한 공동구매의 판매자용 참여 회원 명단이다. 공개에 동의하지 않은 참여자는 명단에 희망 수량과 참여일만 표시된다.
• 회원은 마이페이지의 동의 관리 화면에서 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 즉시 다른 회원에게 공개를 중단한다. 회사는 동의 일시와 철회 일시를 기록·보관한다.
• 제공받은 회원은 이용약관에 따라 그 정보를 거래 연락 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없다.

1. 위 회원 간 연락처 공개 외에 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없다.
2. 수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 관련 법령에 따라 제공할 수 있다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁한다.

• Supabase, Inc.

  위탁 업무

  데이터베이스·회원 인증·파일 저장소 운영 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전)

  보유·이용 기간

  회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

• 주식회사 누리고 (솔라피)

  위탁 업무

  카카오 알림톡·문자메시지(LMS) 발송

  보유·이용 기간

  발송 완료 후 수탁자의 발송 이력 보관 기간까지

• Cloudflare, Inc.

  위탁 업무

  웹 서비스 호스팅, 콘텐츠 전송(CDN), 보안·트래픽 관리

  보유·이용 기간

  서비스 이용 종료 시까지

• [ ]

  위탁 업무

  호스팅 이전 시 추가 (예: Amazon Web Services, Inc. — 서비스 호스팅)

  보유·이용 기간

  [ ]

1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독한다.
2. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 이 방침을 통하여 공개한다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

1. 회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외 사업자에게 처리위탁·보관한다.

• Supabase, Inc. (연락처: [ ])

  국가

  미국(법인 소재지). 데이터는 대한민국 서울 리전 서버에 저장

  이전 항목

  제2조의 회원 정보, 게시물, 관심 조건, 발송 이력 일체

  이전 일시·방법

  서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송·저장

  이전 목적

  데이터베이스·인증·저장소 운영, 장애 대응을 위한 원격 기술 지원

  보유·이용 기간

  회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

• Cloudflare, Inc. (연락처: [ ])

  국가

  미국 및 Cloudflare 전 세계 데이터센터

  이전 항목

  접속 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 로그

  이전 일시·방법

  서비스 접속 시 네트워크 경유

  이전 목적

  콘텐츠 전송, 보안·트래픽 관리

  보유·이용 기간

  서비스 이용 종료 시까지

1. 국외 이전의 법적 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁·보관으로서 이 방침에 공개)이다.
2. 정보주체는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 국외 이전을 거부할 수 있다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 서비스 이용이 불가능하므로 회원 탈퇴 절차로 처리된다.
3. 서비스 호스팅을 국내 리전의 다른 사업자로 이전하는 경우 이 조를 갱신하여 공개한다.

제7조 (개인정보의 파기 절차와 방법)

1. 회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기한다.
2. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 테이블로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하며, 법령에서 정한 목적 외에는 이용하지 않는다.
3. 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기한다.
4. 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제한다. 데이터베이스 기록은 삭제 후 백업 보관 주기가 지나면 완전히 소멸한다. 저장소의 이미지 파일은 삭제한다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각한다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있다.
   1. 1) 개인정보 열람 요구
   2. 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 3) 삭제 요구
   4. 4) 처리 정지 요구
   5. 5) 동의 철회(알림 수신 동의 철회, 회원 탈퇴 — 내 정보 화면에서 직접 탈퇴하거나 회사에 요청)
2. 권리 행사는 서비스의 내 정보 화면(정보 수정·비밀번호 변경·회원 탈퇴)과 동의 관리 화면에서 직접 하거나, 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일, 전화로 할 수 있다. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치한다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하여야 한다.
4. 열람·처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있다. 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보의 삭제는 요구할 수 없다.
5. 정정·삭제 요구가 있는 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
6. 회사는 권리를 행사하는 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인한다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음의 조치를 취한다.

1. 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 담당자(관리자)의 최소화와 정기 교육, 수탁자에 대한 관리·감독
2. 기술적 조치
   1. 1) 비밀번호는 복호화할 수 없는 단방향 암호화로 저장한다.
   2. 2) 모든 통신 구간을 TLS로 암호화한다.
   3. 3) 데이터베이스에 행 수준 보안(Row Level Security)을 적용하여, 비회원과 승인 대기 회원에게는 가격·연락처 항목 자체가 전송되지 않고, 회원은 본인 정보와 본인 게시물만 수정·삭제할 수 있도록 데이터베이스 단계에서 통제한다.
   4. 4) 관리자 권한은 데이터베이스에 기록된 역할을 기준으로 판정하며, 관리자 전용 접근 키는 서버에서만 사용하고 이용자 브라우저에 노출하지 않는다.
   5. 5) 개인정보처리시스템 접속 기록과 관리자의 승인·반려·삭제 등 처리 이력을 보관하고 위·변조되지 않도록 관리한다.
   6. 6) 휴대폰 번호와 유선전화 번호는 데이터베이스에 암호화하여 저장하고, 암호화 키는 데이터베이스 테이블과 분리된 비밀 저장소에 두어 응용 프로그램 코드와 관리자 화면에서는 키를 다루지 않는다. 탈퇴 회원의 보관 기록에 남는 수신 번호도 같은 방식으로 암호화한다.
   7. 7) 보안 업데이트를 적용하고 침입 시도를 점검한다.
3. 물리적 조치 — 데이터는 수탁자의 데이터센터에 저장되며, 수탁자는 출입 통제 등 물리적 보호조치를 시행한다. 회사 사무실 안의 개인정보 관련 서류는 잠금장치가 있는 장소에 보관한다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 로그인 상태 유지를 위하여 세션 쿠키를 사용한다. 세션 쿠키는 회원 인증 토큰을 담으며, 로그아웃하거나 유효기간이 지나면 소멸한다.
2. 회사는 광고·행태정보 수집 목적의 쿠키나 제3자 추적 도구를 사용하지 않는다. 배너 노출·클릭 수는 개인을 식별하지 않는 합계로만 집계한다.
3. 정보주체는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있다. 다만 세션 쿠키를 거부하면 로그인이 유지되지 않아 회원 서비스를 이용할 수 없다.

제11조 (광고성 정보 수신 동의)

1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 관심 조건 알림의 수신 동의를 이용약관·개인정보처리방침 동의와 분리하여 받으며, 동의하지 않아도 회원 가입과 서비스 이용에 제한이 없다.
2. 알림은 회원이 스스로 등록한 관심 조건에 해당하는 물량이 등록되었다는 사실을 통지하는 정보성 내용으로 구성하며, 그 밖의 광고성 정보는 별도 동의 없이 전송하지 않는다.
3. 수신 동의는 카카오 알림톡과 문자(SMS·LMS) 채널별로 따로 받는다. 두 채널에 모두 동의한 회원에게는 알림톡으로 보내고 알림톡 발송이 실패하면 문자로 1회 대체 발송하며, 알림톡에만 동의한 회원에게는 알림톡으로만, 문자에만 동의한 회원에게는 문자로만 보낸다. 어느 채널에도 동의하지 않은 회원에게는 보내지 않는다.
4. 회사는 채널별 동의 일시와 철회 일시를 기록하고, 회원은 알림 수신 동의 관리 화면에서 채널별로 언제든지 철회할 수 있다. 철회 즉시 그 채널의 발송을 중단한다.
5. 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 알림을 전송하지 않으며, 이 시간대에 승인된 물량의 알림은 오전 8시 이후에 전송한다.
6. 회사는 수신 동의일부터 2년마다 동의 유지 여부를 확인한다.
7. 전송하는 메시지에는 전송자의 명칭과 연락처, 수신 거부 방법을 표시한다.
8. 회사는 회원이 직접 가입하여 동의한 경우에만 알림을 전송하며, 외부에서 확보한 명단에는 전송하지 않는다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정한다.
   1. 1) 개인정보 보호책임자: 성명 정원호 / 직위 대표 / 전화 010-9112-6782 / 이메일 [ ]
   2. 2) 개인정보 보호 담당 부서: [ ] / 전화 [ ] / 이메일 [ ]
2. 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자와 담당 부서로 문의할 수 있다. 회사는 지체 없이 답변·처리한다.

제13조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제12조의 담당 부서에 할 수 있다. 회사는 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력한다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 다음 기관에 문의할 수 있다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 [ ]년 [ ]월 [ ]일부터 적용된다.
2. 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전(정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 서비스 공지사항으로 고지한다.
3. 이전의 개인정보처리방침은 [ ]에서 확인할 수 있다.